Politica de Confidențialitate

SC J'infoTours SRL, cu sediul în București, CUI 445220, operator al site-ului www.jinfocruise.ro, acordă o importanță deosebită protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta:

Colectăm aceste date când: vă creați un cont, efectuați o rezervare, vă abonați la newsletter sau ne contactați.

• •Procesarea rezervărilor și furnizarea serviciilor solicitate
• •Comunicarea confirmărilor de rezervare și documentelor de călătorie
• •Gestionarea contului de utilizator
• •Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• •Marketing și promovare (numai cu consimțământul dumneavoastră)
• •Respectarea obligațiilor legale
• •Securitate și prevenirea fraudelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar:

• •Date rezervări și tranzacții: 5 ani de la finalizarea serviciului turistic (legislație fiscală)
• •Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• •Date tehnice anonimizate: conform politicii furnizorilor de analiză
• •Date cont utilizator: pe durata relației contractuale + 2 ani

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la online@jinfotours.ro. Răspundem în termen de 30 de zile.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

• •Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• •Sisteme de firewall și antivirus actualizate
• •Acces restricționat al personalului la datele personale
• •Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor
• •Proceduri de backup și recuperare a datelor

În cazul unei breșe de securitate care vă afectează datele, vă vom notifica prompt, în conformitate cu obligațiile legale (în termen de 72 de ore față de autoritatea de supraveghere).

Putem transmite datele dumneavoastră către:

• •Furnizori de servicii turistice (MSC Cruises, hoteluri, companii de transport)
• •Procesatori de plăți pentru procesarea în siguranță a tranzacțiilor
• •Furnizori de servicii IT (Vercel, Supabase — pentru infrastructura site-ului)
• •Furnizori de analiză (Vercel Analytics) — date anonimizate
• •Autorități publice, când este cerut de lege

Vercel Analytics operează în conformitate cu GDPR. Datele sunt anonimizate și nu permit identificarea individuală. Mai multe detalii: Politica Vercel Analytics.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Categoriile utilizate:

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul de consimțământ sau din setările browserului.

Cu consimțământul dumneavoastră explicit, putem utiliza datele de contact pentru comunicări de marketing despre ofertele noastre.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin:

• •Link-ul de dezabonare din orice e-mail de marketing
• •Contactând-ne la online@jinfotours.ro
• •Modificarea preferințelor în contul dumneavoastră

Site-ul nostru nu este destinat utilizării de către minori sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub această vârstă.

Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că minorul aflat în îngrijire ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.

În cazul rezervărilor pentru familii cu minori, datele acestora sunt prelucrate exclusiv cu consimțământul părintelui sau tutorelui legal.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau prin intermediul site-ului.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică. Ultima actualizare: 15 iulie 2024.